Important questions
شما می‌توانید پاسخ سوالات خود در زمینه خرید نقره، سنگ‌های گرانبها، آموزش، مشاوره، و سرمایه گذاری در این بخش پیدا کنید. اگر همچنان سوالی دارید که در سوالات مهم و پرتکرار ما نیست، با کارشناسان ما جهت راهنمایی و پاسخگویی تماس بگیرید.
چطور مطمئن باشم که نقره‌های هاشمیان اصل و باکیفیت هستند؟
تمامی محصولات ما از نقره استرلینگ با عیار ۹۲۵ ساخته می‌شوند و همراه با فاکتور رسمی و مهر معتبر ارائه می‌گردند. ما بیش از ۳۰ سال در بازار نقره ایران سابقه داریم و سابقه ریاست اتحادیه طلا و جواهر مشهد ، اعتبار ما را تضمین می‌کند.
نقره هاشمیان یعنی اعتماد، اصالت و خیالی آسوده
پوست من حساسه، آیا زیورآلات نقره هاشمیان باعث حساسیت نمی‌شن؟
بیش از ۹۰٪ مشتریان ما با پوست حساس هستند. ما از نقره استرلینگ اصل و آبکاری طلا سفید یا رادیوم استفاده می‌کنیم تا زیورآلاتمان ضد حساسیت باشند. اگر پوست حساسی دارید، حتما در یادداشت سفارش بفرمایید تا محصول مناسب برایتان آماده شود
نگرانم که بعد از خرید، از انتخابم پشیمون بشم. راه برگشتی وجود داره؟
ما شما رو در خرید تنها نمی‌گذاریم. اگر محصولی که دریافت کردید با تصویر تفاوت محسوسی داشته یا مشکلی در سایز یا کیفیت باشه، امکان تعویض و در موارد خاص مرجوعی براتون فراهمه. فقط کافیه ظرف 72 ساعت با تیم پشتیبانی در تماس باشید
اگر سایز انگشتر یا دستبندم رو اشتباه بزنم، قابل اصلاحه؟
بله، در اکثر موارد امکان تغییر سایز وجود داره. ما راهنمای کامل انتخاب سایز براتون آماده کردیم و همچنین می‌تونید از مشاور ما کمک بگیرید. هدف ما اینه که زیور بر دست و دل شما بنشینه، نه فقط در سبد خرید!
سفارش‌هام چقدر طول می‌کشه تا به دستم برسه؟
برای مشهد، ارسال‌ها معمولاً ۱ روزه‌ست. برای دیگر شهرها، بسته به مسافت بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌بره. همه سفارش‌ها با بسته‌بندی شیک، ضد ضربه و با کد رهگیری ارسال می‌شن.
چه تضمینی هست که محصول همونی باشه که توی عکس دیدم؟
تمام عکس‌ها توسط تیم ما از محصولات واقعی گرفته شدن، نه عکس تبلیغاتی یا ژورنالی. با افتخار می‌گیم: شما همون چیزی رو می‌گیرید که دیدید؛ شاید حتی زیباتر! اگر خواستید، قبل از ارسال عکس محصول واقعی‌تون رو براتون می‌فرستیم.
قیمت‌هاتون نسبت به پیج‌های دیگه بالاتر نیست؟
ما نقره‌فروش نیستیم؛ ما حافظ اعتباریم. قیمت‌هامون بر اساس کیفیت ساخت، آبکاری حرفه‌ای، بسته‌بندی خاص، فاکتور رسمی و خدمات پس از فروشه. اگر دنبال ارزون‌ترین هستید، شاید ما انتخاب اولتون نباشیم. ولی اگر دنبال ارزش واقعی هستید، قطعاً درخدمتون هستیم.
فرق نقره اجرت‌دار و بدون اجرت چیه؟ کدوم به‌صرفه‌تره؟
نقره بدون اجرت برای سرمایه‌گذاری مناسبه، مثل شمش یا ساچمه. نقره اجرت‌دار طراحی شده، زیباست و برای استفاده شخصی یا هدیه ایده‌آله. هر دو ارزشمندند؛ بستگی به نیاز شما داره. ضمناً نقره هاشمیان در هر دو بخش فعال و معتبره.
دنبال هدیه خاصی هستم. کمکم می‌کنید انتخاب کنم؟
قطعاً! کافیه چند جمله درباره سلیقه مخاطب، مناسبت و بودجه‌تون بهمون بگید. ما چند پیشنهاد شیک، خاص و آماده هدیه براتون می‌فرستیم؛
امکان سفارشی‌سازی وجود داره؟ مثلاً حک اسم یا تاریخ؟
بله، برای خیلی از محصولات این امکان هست که اسم، تاریخ یا جمله‌ای خاص حک بشه. همین‌طور اگر مدل خاصی در ذهن دارید، می‌تونیم براتون طراحی و اجرا کنیم.
اگر الان سفارش ندم، ممکنه مدل تموم بشه؟
بعضی از مدل‌های ما تولید محدود دارن، چون خاص و با دست ساخته شدن. اگر مدل خاصی چشم‌تون رو گرفته، پیشنهاد می‌کنیم سریع‌تر ثبت سفارش کنید یا رزرو بزنید.
چرا باید از شما خرید کنم و نه یک پیج اینستاگرامی؟
نقره هاشمیان یه پیج نیست، یه برند با پشتوانه ۳۰ ساله‌ست.
فروشگاه حضوری داریم ✓
سابقه در اتحادیه طلا و جواهر✓
فعالیت هم به صورت عمده و خرده ✓
پاسخگویی ۷ روز هفته ✓
فاکتور رسمی و ارسال رایگان ✓
مشاوره صادقانه و خدمات پس از فروش✓
همه این‌ها یعنی: خریدی مطمئن با خیال راحت .
آیا نقره برای سرمایه‌گذاری هم خوبه؟
بله، به‌خصوص در قالب شمش یا ساچمه. نقره در بلندمدت رشد قیمتی خوبی داره و نسبت به طلا، قابلیت شروع سرمایه‌گذاری با مبالغ کمتر رو فراهم می‌کنه. اگه خواستید بیشتر بدونید، تیم مشاوره سرمایه‌گذاری ما راهنمایی‌تون می‌کنه
فرق بین شمش نقره هاشمیان و شمش‌های متفرقه در بازار چیه؟
شمش‌های ما با نقره خالص ۹۹۹ و ۹۹5، مهر اختصاصی، شماره سریال، تست دقیق و بسته‌بندی استاندارد ارائه می‌شن. بسیاری از شمش‌های بازار بدون مجوز، بدون خلوص واقعی و حتی قاچاق هستند. اعتماد، مهم‌ترین سرمایه شماست؛ و ما حافظ اونیم
